Spreekuurmedewerker

Een afspraak maken bij de huisarts, een betalingsregeling treffen met een energiemaatschappij of een formulier van de gemeente invullen. De zaken die een spreekuurmedewerker oppakt zijn erg uiteenlopend.

Als spreekuurmedewerker beantwoord je tijdens het spreekuur vragen van vluchtelingen. Indien nodig, plan je vervolgafspraken in buiten het spreekuur. Je biedt ondersteuning bij het invullen van formulieren en adviseert over zaken op het gebied van bijvoorbeeld financiën, wonen en scholing. Je bemiddelt bij contacten met instanties en registreert in ons cliëntsysteem. In sommige situaties verwijs je door. Op deze manier help je vluchtelingen verder.

Als spreekuurmedewerker heb je kennis van de sociale kaart of ben je bereid deze te verwerven. Je moet soms stevig in je schoenen om niet te verdwalen in het woud van regeltjes dat de Nederlandse bureaucratie kan zijn. Je bent een doorzetter, initiatiefrijk en representatief. Je legt makkelijk contact, zowel met vluchtelingen als met instanties, en je kunt duidelijk maar eenvoudig uitleg geven. Uiteraard verwachten wij een respectvolle houding ten opzichte van cultuurverschillen en een integere omgang met vertrouwelijke informatie. Wij vragen van al onze medewerkers een Verklaring omtrent Gedrag.

Doelgroep
Volwassenen
Nieuwe Nederlanders
Categorie
Administratie & financiën
Informatie en advies
Werk en financiën
Plaats
Ommen

Informatie

Werk je samen met andere vrijwilligers?
Ja
Geschikt voor scholieren/studenten
Ja
Beschrijving inwerkperiode, begeleiding en scholing
  • Je krijgt een inwerkprogramma en mogelijkheden om aanvullende trainingen en opleidingen te volgen.
  • Je wordt begeleid door een professionele beroepskracht.
  • Je wordt onderdeel van een gemotiveerd en hecht team.
  • Je komt in een stimulerende en uitdagende werkomgeving met ruimte voor je eigen ontwikkeling en initiatief.
  • Volop mogelijkheden om meer te leren over andere culturen.
VOG verplicht
Ja
Beschrijving onkostenvergoeding

Je kunt aanspraak doen op een dagdelenvergoeding of een reiskostenvergoeding (0,99 ct per k/m).

Werktijden
  • Donderdagen van 14.00-17.30 in de Carrousel
  • Je draait per maand 1 tot 4 spreekuren (afhankelijk van jouw eigen beschikbaarheid)
  • Je bent minimaal een periode van 8 maanden beschikbaar

Contactgegevens

Contactpersoon
Organisatie
E-mailadres
ommen@vluchtelingenwerk.nl
Telefoonnummer
0682221638
Ik heb interesse in deze vacature