Functieomschrijving Planning Stichting Uit Bus Vechtdal
• Na ontvangst Agenda en Ritindeling Chauffeurs (hier staan ook alle extra ritten op) alle ritten in het boekingssysteem aanmaken.
• Na de 2-maandelijkse chauffeursvergadering: • Alle chauffeurs inplannen op de opgegeven data.
• Na de 2-maandelijkse chauffeursvergadering: • Regelmatig bekijken of er al boekingen per mail zijn binnengekomen en verwerken:
• Na de 2-maandelijkse chauffeursvergadering: • deelnemers boeken = max. 4 mails op 1 rit (zijn er meerdere aanvragen voor één rit, dan voorlopig op de reservelijst zetten) wachten tot ná de eerst belochtend.
• Mails beantwoorden.
• Dinsdagochtend = belochtend:
• Ritten van de klant(en) noteren en kijken of er plaats is.
• Zo ja, dan noteren en boeken – anders komen ze op de reservelijst.
• Wanneer alle telefoontjes afgehandeld zijn, dit in het systeem verwerken.
• Kijken of er nog mailers geboekt kunnen worden en deze mails beantwoorden.
• Eventueel nieuwe klanten invoeren in het systeem.
• Bij annuleringen, reserves bellen en bij deelname in het systeem invoeren.
• Deelnemers afbellen wanneer een rit onverhoopt niet doorgaat.
Informatie
Inwerking door collega
Geen
Werkzaamheden vanuit thuis.
Afwisselend met collega elke dinsdagochtend van 9 tot 12 telefoondienst thuis.